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Patacord is responsible for processing the personal data collected through this website. For any questions regarding your privacy, you can contact us by email: info@patacord.com.

Data Controller: Daniela Silva
NIF: 262654792v
Email: info@patacord.com
Region: Braga, Portugal

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2. Data We Collect

We only collect the data strictly necessary for the operation of the store and the delivery of orders:

  • Name
  • Endereço de entrega
  • Email address
  • Número de telefone (opcional)
  • Payment details (processed through a secure payment platform – we do not store this information)
  • Dados de navegação (através de cookies)

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os seus dados são recolhidos e utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de encomendas
  • Contacto com o cliente em caso de dúvidas ou atualizações sobre a encomenda
  • Emissão de faturas (quando aplicável)
  • Melhoria da experiência de navegação no website
  • Envio de newsletters e campanhas promocionais (apenas com o seu consentimento prévio)

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Patacord apenas partilha os seus dados com terceiros quando necessário para o funcionamento da loja:

  • Serviços de pagamento (ex: ifthenpay)
  • Serviços de envio/logística
  • Plataformas de email marketing (caso subscreva a nossa newsletter)
  • Google Analytics (para análise de tráfego, com dados anonimizados)

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar a usar o nosso website, está a consentir a utilização de cookies, nos termos da nossa Cookies Policy.

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6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais (ex: faturação).

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados
  • Corrigir ou atualizar dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
  • Retirar o consentimento a qualquer momento (ex: newsletter)
  • Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um e-mail para info@patacord.com.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e Organizativas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão atualizada estará sempre disponível neste website, com a respetiva data de atualização.

Última atualização: 10 de julho de 2025