A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso website www.patacord.pt.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Patacord é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade, pode contactar-nos por e-mail: info@patacord.com.
Titular: Daniela Silva
NIF: 262654792
Email: info@patacord.com
Zona: Braga, Portugal
Para efeitos de RGPD, esta é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja e envio de encomendas:
- Nome
- Endereço de entrega
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Dados de pagamento (através de uma plataforma segura de pagamentos – os dados não são armazenados por nós)
- Dados de navegação (através de cookies)
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os seus dados são recolhidos e utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e envio de encomendas
- Contacto com o cliente em caso de dúvidas ou atualizações sobre a encomenda
- Emissão de faturas (quando aplicável)
- Melhoria da experiência de navegação no website
- Envio de newsletters e campanhas promocionais (apenas com o seu consentimento prévio)
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Patacord apenas partilha os seus dados com terceiros quando necessário para o funcionamento da loja:
- Serviços de pagamento (ex: ifthenpay)
- Serviços de envio/logística
- Plataformas de email marketing (caso subscreva a nossa newsletter)
- Google Analytics (para análise de tráfego, com dados anonimizados)
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar a usar o nosso website, está a consentir a utilização de cookies, nos termos da nossa Política de Cookies.
Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais (ex: faturação).
7. Os Seus Direitos
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir ou atualizar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Retirar o consentimento a qualquer momento (ex: newsletter)
- Portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um e-mail para info@patacord.com.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e Organizativas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, perda ou destruição.
9. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão atualizada estará sempre disponível neste website, com a respetiva data de atualização.
Última atualização: 10 de julho de 2025